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Monday, June 8, 2009

叶绍全:一个海外华人的悲喜人生

叶绍全, 1969年12月出生于马来西亚。两岁的时候,因为小儿麻痹症,叶绍全的一条腿留下残疾;九岁的时候,又因为顽皮,他的一只眼睛永远失去光明,在他的童年 生活里,从来没有灿烂的欢声笑语,五年级时,父亲在带他去看病的路上遭遇车祸,在床上躺了整整三年,一个原本就贫困的家庭陷入绝境,兄长辍学、受人白眼, 物资生活与精神生活的双重困境让叶绍全体验到了世态的炎凉、人情的冷暖。然而,命运的磨难从来没有让他屈服,从求学时代开始,他做推销员、当街头小贩,一 点一滴的积累自己的财富。短短八年间,他凭借自己的勤奋和智慧,帮助哥哥将宝卡集团从一个老板、一个员工发展成全马最大的连锁店。 1999年,叶绍全受封“DATUK”(拿督)勋衔。2003年11月,34岁的他获得世界十大杰出青年称号,101个国家,1010个候选者,叶绍全赢 得了这个对于亚洲人来说已经久违了二十余年的荣誉。 2000年至2004年,叶绍全担任大马青创会副会长;2005年起担任马来西亚中小型工业企业发展局主席;作为INS宝卡集团的创办人兼总执行长,他的 企业已经发展成为马来西亚最大的生物科技企业。

年轻的拿督
叶蓉:我刚刚看到您的名片上面有一个拿督这样的称谓,我想可能很多我们上海这边的观众对拿督不是很了解,您能不能跟我们介绍一下这是一个什么样的称谓?
叶绍全:这是马来西亚的一个风俗习惯,马来西亚的一个文化,就是说你在国家里面对国家做出了一定的贡献,马来西亚基本上还是统治者制度,那么皇族他们认同 你对国家的贡献,他就会颁一个勋衔给你,勋衔分成很多,拿督的勋衔就相等于比方说英国的Sir,绅士,在马来西亚我们叫拿督,一般都是颁发给35岁以上年 纪的人,我在29岁拿到是属于比较少的。
叶蓉:很年轻的。
叶绍全:那是什么样的人可以获得拿督这样一个称谓?
叶绍全:如果把国家缩小到一个课室的话,就好像他必须是个模范生,他成绩要好,他所做的企业不仅要成功,而且还要为国家为社会做出一定的贡献。
叶蓉:一个社会当中的典范人群能够获得这样一个称谓。
叶绍全:是,他需要经过一个提名,然后需要审核,最后需要国王许可,他才能够颁发给你这个勋衔。
叶蓉:除了国王颁给您拿督这样一个称谓之外,我知道您在2003年的时候还获得了世界十大杰出青年奖,我知道的好像刘德华、陈慧琳也得过。
叶绍全:成龙啊,张学友啊。
叶蓉:好像是艺人比较多一点。
叶绍全:对,他们多半比较倾向艺人。2003年我在经济领域拿到世界十大杰青的时候,当时我有点不敢相信,我记得我的助理很开心,接到了美国的电话,因为 这是来自101个国家,每一个国家派出十个代表,也就是说有上千人在经济领域里选出只有一个来代表。她说你被选中了,我说这不可能的事情,为什么,在亚 洲,在马来西亚,不管怎么样你的经济还是没有办法跟一些西方大国来衡量。香港有一位年轻企业家在20年前拿过,这之后在经济领域亚洲就没有人再拿过这个奖 座,这个奖座给了我一个很强的启示,就是说不管你在亚洲,还是在世界的哪一个角落,只要你勇敢地想、勇敢地规划,我想亚洲人也同样能够踏上世界的舞台。

祖辈下南洋
叶蓉:您父亲去到马来西亚是什么时候?
叶绍全:71年前吧。是跟着祖父去了那边,那时候有一句话叫被卖猪仔,我不知道你有没有听明白。
叶蓉:我知道。
叶绍全:他们来到南洋的时候没有任何亲戚,所以严格来说是廉价劳工,他们必须要付出很大的勤力和努力,当时有一句就是当初离开中国到南洋去谋生的只有一句话就是苦,真的非常非常的苦,像我们能够在第二代里面就有这样一个局面改变的,其实例子并不多,大部分都非常的苦。
叶蓉:我知道当时被卖猪仔到南洋的话实际上是做苦力?
叶绍全:对,最苦最累的活实际上当时都是非常穷苦的华人去做。因为有一些风光的回来了,所以不了解的人以为他们是去香港去挖金,其实不是,在南洋是用血汗,甚至命,来换取一口饭吃。
叶蓉:我曾经看过一些影视作品反映那个时候闯南洋的华工,还有一部分被卖猪仔是到了美国,美国西部的铁路每一根枕木下都躺着一个华人的尸骨。
叶绍全:对,有太阳的地方就有华人,我想华人成功的原因就是华人能承受得起一般人承受不了的苦。
叶蓉:一个是能吃苦,还要动脑子,华人的智慧……
叶绍全:我想普天下对于太极,四两拨千斤,对于柔中有刚,刚中有柔,对于人与人之间如何相处,研究历史最悠久的还是华人。所以去到任何地方,你只要给他有一个机会能够透口气,让他的脑袋能够吸收到一份的氧气,他就有办法生存下去。
叶绍全:他都会在那儿生根发芽。
叶绍全:我到世界各地去在每一个角落都有做得很成功的华人企业家,所以我时常说中国的壮大对我们这些海外的华人有非常大的意义。
叶蓉:奥运会看吗?
叶绍全:绝对看,2008年对我来说是一个大日子, 2008年奥运会的那段期间我们多忙都要抽时间凑凑热闹。

童年往事
叶蓉:当时您父亲在马来西亚是做什么工作呢?
叶绍全:我们小的时候他种田,就是跟人租地来种田维持生计,那时候一天的工资才六块钱,但要养活一家人,到我三年级左右,因为家里积累了点钱就开始买下了 一些橡胶园。我不晓得橡胶大家懂不懂得是什么,橡胶是一种拜神的工业,我们在乡下是这样讲,因为你每天凌晨12点、1点你就要每一颗树去拜,因为每一颗树 你要割胶下来,每一颗树你都要拜拜,然后再去第二颗拜拜,三年级开始家里就买了这样一些胶园,那时候就开始以割胶为主。
叶蓉:割胶。
叶绍全:很辛苦的一个工业。太阳一出来那胶就不流了,只有在半夜去,头上还戴着一个灯,每一颗去拜。我们七个孩子大概每天七点左右就准备好早饭,吃个简单 的白饭加糖,或是白饭加酱油,吃完之后就要到胶园去收树胶汁,树胶汁全部一桶桶要收,那个时候我还要拿回来制成胶鞭,制成胶鞭我们就要赶着回家,准备一 下,然后骑脚踏车一个小时去上学。
叶蓉:早上要做那么多的事。
叶绍全:我曾经最大的苦难是从三年级开始,马来西亚的三年级大概是九岁吧,九岁的时候是因为顽皮,我被一个很尖的树枝把眼睛插坏了,正中黑点,整只眼睛就 马上瞎了。到了五年级,我就很顽皮,我的脚烂了,父亲带我去政府医院去医脚,那时候因为脚得溃烂已经很严重了,再不去治疗就会发生很严重的后果,哪知道回 来的时候就发生一个非常严重的车祸,我父亲在那场车祸里面骨头断了,足足短了三寸,在医院躺了三年。那三年我们原来就不是很幸福的家庭,完全瘫痪了,追根 究底责任就在我,我一直在想,以后我长大了不管多大的苦,我都要偿还家人这笔债,因为影响到我大哥不能进大学,我大姐的学业都很好,我二哥我三哥他们全部 辍学。
叶蓉:家里有几个孩子?
叶绍全:我一个大姐六个兄弟,七个人,我排行老六,我下面还有个弟弟。
叶蓉:实际上父亲是家里的顶梁柱,经济的来源。
叶绍全:是啊。因为我在病床上躺了三年,那个时候我就很厌倦自己,我记得我小的时候我们家附近有条河,我跑到河边很大声地对着天喊,如果你要玩你就玩我好 了,你为什么要把我整个家庭搞成这样,那时候坦白讲是有很大的怨气,再加上受了一些不公平对待,总觉得做人就失去了意义了。我总觉得自己欠家里太多了,包 括到今天我还是觉得还不完,尤其是父亲在医院,妈妈每天要去看我父亲,然后家里的东西又给我爸爸以前的合作伙伴,一些无理的欺压,我想,总之有我在的一 天,我一定用我的生命来换取我整个家庭的幸福。
叶绍全:也可以说在那个时候突然长大了,觉得自己是个小男子汉了。

走进马来西亚
叶蓉:我看过一部电影,任贤齐和郑秀文演的《夏日的么么茶》,我知道那里面非常漂亮的风光都是在马来西亚取景的。
叶绍全:是的,马来西亚其实是一个非常漂亮的地方,过去马来西亚一直把反映民族文化的东西呈现给世界各地,所以给人的错觉就是马来西亚是森林,海洋啊,其 实不是,马来西亚是一个蛮大、蛮先进的国家,马来西亚是一个经济非常透明的国家,但是同时他拥有城市、海滩、森林,是一个非常美丽的国家。
叶蓉:真的是一个人间乐土。
叶绍全:我非常多的朋友到了马来西亚之后他们都说如果有选择他们都不要美国的绿卡,他宁愿来马来西亚,因为这里365天都像夏天,到处都是绿油油的。
叶蓉:今天您是在这样一个商业社会里面打拼,你处在马来西亚这样一个华人不占主导地位的社会里面,我想华侨或者在海外的华人在异国他乡的时候,会有一种情感上跟在自己祖国不同的地方吗?
叶绍全:基本上我们的祖宗是来自中国,基本上我们这一代的华人在马来西亚,我们都说我们是马来西亚人,我是马来西亚的华人,我也不讲华侨了。马来西亚一个 非常得天独厚的地方,我想说马来西亚在亚洲是一个培训世界专才的一个地方,为什么这样讲呢,因为马来西亚的国情很特别,华人在马来西亚占百分之二十七八, 我们国家所执行的政策是怎样跟人友好合作。我们所有的企业,只要我们想把它变大,股票要上市的话,我就必须要让出股权给我们的土著,但是这不是白送的,很 多海外的人都误会了,这是以市价卖给土著来一起联营的,所以这种政策很多人看似不公平,但实际上我觉得这跟大企业和小企业合并的模式一模一样,我们从小就 被培训得如何跟人家合作如何跟人家整合。
叶蓉:共享。
叶绍全:如何共享,如何互相尊敬,如何彼此包容,所以马来西亚才会有三十多种民族共存几十年都没发生过任何事情。所以这个社群我觉得他培育什么,它培育成 为我们很容易跟其他人配合。马来西亚人最少能够讲六种语言,马来西亚人可以回到中国,因为我们对中国的文化是紧抓不放的,如果你有机会到马来西亚,你会发 现马来西亚的华人的文化绝对不会逊色给中国本身的文化。马来西亚人非常了解印度,马来西亚非常了解回教,马来西亚同样对英文不陌生,所以我们在马来西亚基 本上没有任何感觉像在别人的地方,反而是说在那边相处得很愉快。比如说我的孩子他的学校里面有马来人,有印度人,有华人也有外国人,他们相处在一起,如果 他是白色皮肤的他自然就讲英语,他一转过头看到黑色皮肤的他可以讲马来语,他甚至还能够以你意想不到速度讲几句印度话,但他回头看到自己华人朋友的时候, 他又会讲回华语,他们之间的语言的切换速度比电脑来的还快,他连一瞬间的休息都不需要,他从小就被培训,他马上就能转换。
叶蓉:这真得像我们说的地球是个村落,在这里就是一个浓缩的一个缩影。

自力更生做行销
叶蓉:我知道你实际上从很小的时候就开始半工半读了,一边读着书一边去找谋生的办法。
叶绍全:我开始的时候,很多的半工半读都是很短暂的,真正开始半工读做到现在是行销工作。18岁过后的那段时间会比较有挑战,为什么,因为那时候我选择了 去读一些商业的课程,但是我的校长说所有的学生是不可以做生意的,不可以做生意那我就完了,我就想了一个方式,擒贼要先擒王,如果你在下面做那肯定完了, 我就想了个法子,我就每一天花时间去说服校长,告诉他我们这个是商业课程,就应该让学生去做生意,叫做里外兼休,我花了大概三个月的时间,校长就被我说服 了成为了我的代理,那段时间才是我人生真正另外一个阶段。我学校一放学下来之后我把书包扔在宿舍,我的校长就驾车到门口等我了,我们两个人就变成伙伴在一 起打拼,在外行销,这样过了四五年,校长就带我到处去鼓励学生,那时候差不多整个学院一半的学生都是我的代理。
叶蓉:当时您是要挣到很多的钱提高生活质量呢,还是真的是为生活所迫?
叶绍全:当初是思想是非常简单,如何让自己能够活下去。因为一个月我父母能够给我的生活费包括住包括吃包括教学费他只给我一百块钱。
叶蓉:一百块钱相当于多少人民币?
叶绍全:一百块钱相当于两百块钱的人民币。但是学费就去了将近八十块钱,宿舍就要三十块钱,那已经是倒贴了,我吃、住全部要自己想办法,我那时候是真的没 办法了,没有钱了,我就骑自行车回去,拿几十块钱再回来交学费,我回到家的时候在门口就听到家里面有很大声的争吵,我就知道大事不妙了,我父母之间都很好 没有什么问题,他们之间的争吵就是因为家里贫穷,就为了钱而争吵,我看了那局面本来是打算回家要钱的,我知道是不行了。我记得那时候我骑车回我的宿舍,一 边骑一边流眼泪,流眼泪有两个原因,第一为什么我们家会这么辛苦,第二个我就告诉自己,从今天起,你就算再饿,你也不应该再问家里拿钱了,所以从那时候开 始我就不再跟我父母拿钱直到今天。我和我的校长发展了这个生意三四年下来,我就学校毕业了,毕业的时候真的有点戏剧性,我时常说我的人生蛮多姿多彩的。我 毕业之后的第二天,真的是第二天和做戏一模一样的,我正要打算全面发展,那时候我的代理人员蛮多的,我一个月已经能够做到好几千块钱了,那时候好几千块钱 算蛮大的钱了,也就是几万块人民币了,没想到我公司的老板拿了钱逃去了澳洲,整个公司一夜就垮了。
叶绍全:钱也没有拿到吗?
叶绍全:完全没有。应该是按每个月计算,所以他一垮我所有的组织行销就散了,散了之后我能够做的是什么呢,就是把我过去赚的一点小钱赔给他们,为什么? 因为他们也进了一些货,拿不到钱我就赔了一点给他们,还好我做了这个动作,形成以后有一股生力军在支持我。那时候我还是要打工,继续想办法找出路,我想来 想去我学历不高, 打工一定三餐吃不饱,家庭的状况没办法改变,还好我发觉我小的时候会煮一些菜,那就好,那就做小贩。

炒馃条的拿督
叶蓉:我知道有一段时间你还曾经在街头炒馃条,我听了我问我的同事什么是炒馃条,就是河粉,就是在街头摆一个摊挡炒河粉。
叶绍全:我炒馃条的那段时间每一天都是十八个小时,早上八点去做行销的工作,做到晚上八点回来,八点回来之后,我澡也不洗,就换个炒馃条的服装出来,从八 点炒到一点,一点收拾好东西,二点多睡觉,第二天八点又开始,就是这样八个月不断地重复。我记得有一天,我面对着一个顾客的刁难,他拿五十块钱丢我,他说 你给我煎五十块钱的鸡蛋,我心里在想那可完了,因为一个鸡蛋才卖五毛钱,五十块钱那可以煎一百例,但是生意还是要做,我就去煎。在炒馃条的过程里面有几幕 的景象一直都在脑海里提醒自己,我几乎看到人生百态,看到一些小人物有了一点钱之后,那种的傻气,看到一些年轻人那种的傲气,也看到一些很成功的人他们那 种的修养,我在炒馃条的八个月的生涯里面过得蛮充实的。我的馃条档旁边就是小河,风一来那些所有的帐篷都倒了,所有的碗碟被冲到那个水沟里,我在想店倒也 倒了,我最重要的是要把碗碟拾回来,因为那是用钱买的,所以当我跳下去水沟一个个去捡的时候,我真的感触很多了,零晨一点多和我一个很好的伙伴在水沟里把 一个个的碗碟拾回来,那种水从脸上流下来的感觉我们已经分不清楚到底是泪水还是雨水,那时候跑出了一个声音,他说,难道你就这样子过一生吗?我就想,为什 么上天要我一只眼睛瞎了以后,我时常说人因为有两只眼睛所以时常会忽视,因为左眼和右眼看得不同,所以因为我只有一只眼睛,这只眼睛千百年来都留下一句 话,这句话是先贤所讲的,一目才能了然,一只眼睛你能看得清楚。

重回行销业
叶绍全:炒馃条那个事情之后的一个星期,我大哥回来找我,他说他懂得我比较在行在行销,他说他的公司要关门了,他说能不能看看两兄弟,一起努力把它搞好。 第一天找我的时候我没有感觉,第二次同一个时间他来我的馃条档,第二次吃馃条的时候我叫他不要付钱,他一定要付钱,他说付完这次钱也不知道以后怎么办,这 句话给我一个蛮大的震动,我说大哥你让我想一想,第二天我就把馃条档丢了,让我的搭档去炒,我就再次踏入行销界,所不同的是这次是卖儿童教育产品。我卖儿 童教育产品的时候也面临着蛮大的挑战,为什么呢,这是一部教人家孩子读英文的机器,但是我是连一句英语都不会的,我是真的连一句都不会,他们问我苹果是什 么,我连apple都还是从那个电脑里学回来的,完全不懂。但是卖这个东西的时候也面临着一定的考验,但是我想产品是死的,市场也是死的,只有人是活的, 只有我去变通,那产品才会行销出去,所以我第一个月就卖了一百多部电脑,在一个小渔村。
叶蓉:您靠的是什么呢,您自己英语也不好,你去卖教人说英语的机器,一个小渔村能卖掉一百多台,您靠的是什么?
叶绍全:小渔村我明白他们最有价值的就是他们很注重感情,所以我用了两个很有效的策略,第一个就是做义工,小渔村他们鱼收购回来的时候,我那边不认识人, 就主动帮他们捕鱼,我相信这个举动一定会引起他们注意的,他们一定会问我,我是谁,好过我告诉他我是谁,就做到他们问我你是谁为止,那么我做了一天做了两 天,他们开始还以为是某某人派来的,做到两三天后他们老板就问你来做什么,我跟他讲说,我要来这里认识朋友,要打市场,但是我一个人都不认识,所以我选择 先帮你做工,如果你认为我这两天做工的表现还行的话,我们能不能交个朋友,那就从这边第一个开始;第二个事情就是我如何去克服我不会讲英语的问题,当他们 说你既然是卖英语教材,你为什么自己英语都不行,我跟他讲说就是因为我不行才知道他的痛苦,我现在要学太迟了,如果你想让你的孩子也像我这样不会英语的 话,那么我想你是不忍心的,因为我知道不会讲英语的痛苦,所以因为这个样子,你孩子我是坚决要他学英语。
叶蓉:舍身处地为对方想。
叶绍全:那时候我在想那些教育器材的确是帮助不少的孩子,让他们学会英语,这样我第一个月就卖了一百多部,就把整间原本要关的公司重新带了起来,那时候就 一帆风顺。,从一个老板一个员工,在短短地八年里变成了全马最大的连锁店,那时候我们全马有三十多家连锁店,1993年的时候最不简单的,我们有两百多个 全职的员工,两百多个兼职的员工,总共四百多个员工,就开始一直做下去,从小地方做到小城市,从小城市做到大城市,从大都市搬到吉隆坡的首都,就这样一点 一点发展。

独到的商业智慧
叶绍全:有一次我去一个商店,那是一个我认识他但他不认识我的商人,我一进门的时候他脾气不好,很大声的拍桌子就叫我滚出去,我就出去了,第二天买了个蛋 糕,小小的蛋糕,我很喜欢用三块五块钱的小礼物,因为贵的礼物我买不起,我就送过去,他看到我就楞住了,我说我今天来是要谢谢你,昨天把我的不对的地方表 现出来,只有我不对你才会生气,所以我今天送一个蛋糕来,你能不能告诉我昨天到底做错在什么地方?
叶蓉:为什么那么像,我想起了另外一位非常有名的华人企业家金利来集团的曾宪梓先生,他是三十多岁从大陆去香港,也是家里什么都没有留下,自己是一穷二 白,两手空空地开始打拼天下,他在卖领带的时候也碰到了同样的问题,也是被人家骂出去然后第二天他买了一杯咖啡送上去。我在想你们一个在马来西亚,一个在 香港,可能真的是穷苦的人,两手空空的人要想有所成绩的话,一定要去吃人所不能吃的苦,忍别人不能忍受的那种羞辱。
叶绍全:我觉得每一个要成长的人都要学习的一件事情就是面对困难而不是逃避困难,而这就是在我们那时代创业和现在这时代的创业上最大不同的地方。学会去坦 坦白白地面对问题,就好像我记得我蛮欣赏我们亚洲的首富李嘉诚,他整个的收购过程我几乎当作《圣经》来看的,我对他非常的佩服,其中最佩服的就是,他如何 坦诚地去面对,他没钱,他接不下这档生意的时候,他就很坦白地跟他的客户讲,我有能力但是我没钱。当初他做塑胶花的时候,就有这样的一幕,当他的代理商因 为对方顾客把货给退了之后,他其实可以不需要赔偿,但是他有办法舍身处地为对方想,主动承担一部分的损失,我发觉这才是能人,而不是一直逼,逼到对手逼到 身边的人所有的利益都回到你身上,那种看过去很精明的人,实际上我觉得最后损失最大的就是他了。
叶蓉:有一句话用到这里不知道贴不贴切,叫“财散人聚,人聚财散”。
叶绍全:我总觉得人是有办法把人和财都能够连接在一起,这个就是我一直强调的财富共享,在我的企业里面我是非常强调财富共享的。我把“财富共享”的范围扩 大到什么程度,我的代理商、我的员工甚至我企业里面的扫地阿婶,他都有机会能够成为我公司里面的股东,而这个概念我蛮佩服的是比尔•盖茨,他把这“财富共 享”的概念跟他身边的员工做分享,我看到一个报道为比尔•盖茨工作超过十年的员工,有超过六成的会成为百万富翁,我觉得我们亚洲,我们也要往这个角度去 看,就是让财富能够共享,当财富能够共享,同甘苦、共享乐能够形成的话,才能够让人气凝聚,亚洲以后的巨型企业就会诞生。

18年的相守相知
叶蓉:我们常常说“一个成功男人的背后,一定有个不凡的女人”,您背后的贤内助是个怎样的女子呢?
叶绍全:我到每一个地方我都很感谢这个以前的女孩,现在的女人。我们从18岁就开始在一起了,这是我第一次的恋情,我想跟她讲很不公平,她都不让我有其他 的人生经验,我们18岁开始到现在,一眨眼都18年了,18年都相处在一起,不管我多辛苦,不管我财富拥有多少,陪在我身边的这个女人她从来都没有改变 过,我辛苦的时候她就默默地支持我,我做的顺利的时候她不断地提醒我,她一路走来都给了我很大的信心和支持。
叶蓉:这么好的太太你当初是怎么追到的?
叶绍全:是一个很老土的故事,我在宿舍的时候,在舍长,我又会煮吃的,除了样子长得不怎么样之外,其他都应该还不错。我们就相处了一段时间,我太太的那种 朴素、那种信心让我对她的感觉非常好,虽然那时候也不是很适合谈恋爱,但是总觉得每个人有女朋友,我也要去追一个,我选了之后我发觉我太太应该是最合适我 的。我们时常晚上在楼下的宿舍做功课,那一天我就千等万等,等所有人散完了之后,就剩下我和她,然后我就突然间说叫她给我点时间,她就停下来,我就讲了我 自己的背景,不好的所有的背景故事给她听,她觉得很奇怪,讲完了之后,我就很贸然地问她说,你听完这些东西可以接受吗,她说那是你的事情,我说我讲这些东 西就是告诉你一件事情,我要追求你,你能不能做我的女朋友,那个就很突然地就杀出这句话,我记得很清楚,那时候我的女朋友整个脸都红了,那么她说能不能给 她时间做个思考,我想那是对的,如果当初她不给我几天考验的话,可能之后就不会这么珍惜,她大概花了一个星期的时间思考,有一天上课的时候她就传了一张纸 条给我,那个纸条大概的意思是说她不反对我们之间在一起开始,就这样一直走到今天。我们这18年来可以说是蛮特别了,我们从少年到青年到现在,我们慢慢要 步入中年了,这个十几年我们都相敬如宾,从年轻的时候是有商有量,严格上我们两夫妻都在一起,都还没有为任何一件事情争吵过。
叶蓉:真是让人羡慕的一对鸳鸯。
叶绍全:我们两个人都很用心地把这个家经营好。尤其是在我们还没结婚的那九年,虽然我们相处在一起九年,但真正在一起的日子应该不到六个月,因为我都一直 在打拼,那么能够靠的是什么,能够靠的就是我的承诺,每天一通电话,我不管到天涯海角,每到一个地方,365天我打给她电话最少是365通,不管任何的情 况,我企业好的时候和我企业倒的时候,在她的脸上从来没有看过任何的改变,都是一样的。

“华人就是要团结”
叶蓉:我知道您有两个孩子。
叶绍全:是。
叶蓉:我不知道您在自己的家里面经常会告诉他们我们是华人、我是中国人,我们从中国来到这里,你会跟他们讲这个话题吗?
叶绍全:基本上我会强调的是他们是马来西亚人,但他们是华人,华人就必须要团结,这是我们完全一直灌输给我们孩子的一个概念。从什么地方开始呢,就从他跟 妹妹之间相处开始,你知道孩子你总会争、总会吵,虽然现在他们年纪还小,我的小女儿才三岁,我大儿子才八岁,但是我往往会跟他们讲一些道理,比如说妹妹你 有多少个哥哥,她说只有一个,哥哥你有多少个妹妹,他说只有一个,我说你们长大以后要跟那么多外面的人相处,如果你们都不能够相处的话,以后出去怎样跟别 人相处,这是第一点。我不知道他们是听得明白还是听不明白,但是每次讲完的时候,他们两个都会点头,他们两个都会抱一抱,我说你们应该要懂得彼此包容、彼 此相处,以后外面的世界还会更加大。
叶蓉:你会告诉他们你小时候的故事吗?
叶绍全:我会告诉他们小时候的故事。我打完我儿子我会很清楚地告诉他我的感受,我很清楚地告诉他我一点都不想打他,但是只有这样做,他才会知道原来做错事 情是需要付出代价的,不然你跟他讲任何东西他是没有感觉的。比如说2005年我孩子8岁了二年级,我就跟讲他,我说这个假期你8岁了,你每天下午的奶茶你 要自己想办法,怎样想办法呢,我想让他去我自己的洗车店做工,每星期做一个下午,那个下午他必须用自己的表现换那几块钱买奶茶。我觉得任何东西的基础都必 须要打好,当然很多父母都因为爱孩子可能不舍得这样做,我是想说,如果你现在不舍得做,他们基础一旦不稳以后你所有的心痛都是自己造成的。
叶蓉:有一句话叫做有阳光照射的地方就有华人的足迹,谢谢你今天在我们的节目当中和我们大家分享了您的故事。
叶绍全:谢谢!

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